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長沙搬家公司該不該實行VIP服務(wù)

發(fā)布時間：2017-03-17 16:23:19

標(biāo)簽：長沙

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　　搬家公司該不該實行VIP服務(wù)隨著社會的不斷發(fā)展，現(xiàn)在什么都有高端VIP服務(wù)，有了這些服務(wù)的確是很好。很多人問現(xiàn)在搬家公司會不會走高端為客戶提供這樣的服務(wù)。只要客戶說出自己想要的服務(wù)我們就照做，整個過程客戶完全不用動手。但是很多深圳搬家公司一致認(rèn)為像我們搬遷行業(yè)就不應(yīng)該走高端路線，為實行高端服務(wù)路線，螞蟻搬家公司老總就找了屬下幾個分公司管理人員，一起商討了這個問題。眾所周知，深圳市外來務(wù)工人員是比較多的一個城市，一些外來務(wù)工人員相交比起來，土生土長的原住民基本就是各一半。這些年來，隨著的發(fā)展很迅猛，很多在深就業(yè)的人員都有了自己的夢想，有房有車、有多套房產(chǎn)。消費的檔次也隨之提高了，那么對服務(wù)的要求也高了。我公司曾經(jīng)幫助一個客戶搬家，前后差不多花了四天才搞定，總搬遷費用將近八千塊，結(jié)賬的時候客戶還每人給一個紅包100元，像這樣的客戶我們基本每年要碰上幾個。這說明客戶為了追求更高層次的服務(wù)寧愿多花點錢。但是這種服務(wù)對于那些有錢人來說還能夠接受，對于中級階層和外來務(wù)工人員來講是不可想象的，長沙搬家價格搬一次家接近他們一個月的工資了，是很多人不能接受的服務(wù)。在這種VIP服務(wù)開始流行的時候也顯示了問題，那就是這樣的服務(wù)是不取的，也是非常不盡人意。很多搬家公司完全是打著為客戶提供VIP搬家服務(wù)這個幌子來搬家，甚至對客戶的一些物品都沒有必要的進行打包，完全是為自己獲取更多利潤。隨著社會的發(fā)展公司是不反對提供高端搬家服務(wù)，但是在不經(jīng)的過程中我們要根據(jù)實際情況去做。在深圳搬家市場里，螞蟻搬家公司為所以的客戶提供的服務(wù)都是一樣的，在搬家的過程中我們都是一視同仁，不管你是大款，還是一個普普通通的打工者我們都是平等對待。不管你是高檔進口的還是人造板家私我們都會一樣精心保護，不讓他們受到一點損害。公司一致認(rèn)為，再關(guān)鍵的是搬遷工人的心態(tài)。同時我們要提醒廣大市民，在搬家的時候一定要謹(jǐn)慎，找搬家公司一定要找正規(guī)搬家公司為你服務(wù)。這樣在搬遷過程中你的物品才會得到一定的保障，以免花錢浪費時間又添堵。望市民在搬家的時候物品一定要詳細(xì)報清楚，以免在搬家的時候引發(fā)不必要的麻煩。這一點也是所有搬家公司一致強調(diào)的。因為正規(guī)搬家公司一般在客戶打來電話，接線小姐一定會在紙上留一個底單和電話錄音的。

在搬家的當(dāng)天公司也會有一個搬家公司單據(jù)。上面會填寫客戶需要搬遷物品以及搬遷現(xiàn)場的一些明細(xì)情況以及價格的。搬遷當(dāng)天首先客戶需要跟工人對質(zhì)一下搬遷業(yè)務(wù)單上的物品。如有誤，馬上聯(lián)系搬家公司對質(zhì)。就在昨天張小姐打來電話報了一些要搬遷的物品，，雙方約定是360元的價格成交。今天一早公司就安排好了搬家工人和一倆車，準(zhǔn)時準(zhǔn)點的到達(dá)黃埔雅苑搬遷的地址。工人到了地點一看，發(fā)現(xiàn)業(yè)主的物品跟公司的單據(jù)上面有很大的差距。工人遇到這樣的問題一定會找業(yè)主談，“說”你好!今天你們要搬的物品跟我們接單的小姐寫的差距實在是太大了，你就連電視柜、梳妝臺、二張床(拆裝)都沒有報，一般的一些打包的小件物品有出入是很正常的，可是你這樣的物品基本上要搬二車了。沒有辦法工人只好叫張小姐打電話給公司，如果一車可以搬完，工人吃苦一點是沒有關(guān)系的。問題是車要跑來跑去，實在是做不了，長沙搬家公司電話因為公司不可能做虧本的生意呀!就在張小姐打電話給公司，公司接線小姐拿出昨天跟張小姐接電話時的電話錄音。確實是張小姐報的失誤，很多的物品都沒有報。無奈雙方只好再次協(xié)商。感覺雙方滿意了，工人開始忙碌起來。因為大新村要拆遷，我們很多搬家公司的同事就不得不搬遷，我當(dāng)然也不另外。就在離以前住的不遠(yuǎn)的地方，又重新安家。因為感覺距離不遠(yuǎn)，就在公司拿了幾個周轉(zhuǎn)箱也沒有提前打包。昨天就匆匆忙忙叫同事幫忙搬了。搬家對我們來說不是問題，問題在于搬完后。一些瑣碎的事，真的讓我頭痛，以前跟別人搬家會沒有體會到。在昨天的經(jīng)歷來看，搬一次家真的是一件好麻煩的事。本來看見在舊址的物品不是很多，加上同事的好意幫忙，搬起來不費吹灰之力。就是很馬虎的一些生活用品沒有打包，用幾個周轉(zhuǎn)箱周轉(zhuǎn)，在舊址忙完后，看到一屋破破爛爛的紙皮，就在樓下叫了一個回收破爛叔叔給處理掉了，得意的在想搬家也不是一件麻煩事嗎?忙完這邊已經(jīng)是上午了，我就在下面的雞煲店叫了一個雞煲。跟同事隨便吃了點，看見他們已經(jīng)很累了，不好意思再麻煩他們了就讓各自回家去了。剩下的就自己收拾了，送走了同事急忙就上新址，推開門一看我蒙了?？蛷d里堆的是一片狼藉，不知道那里的這么多東西。因為用的是周轉(zhuǎn)箱，地下堆的是亂七八糟，想找的東西都不知道放在那里了，收拾起來真的費勁。從昨天忙到今天，腳酸腿軟了，家里看起來收拾的還不順暢。搬家常識非常重要。以免增加自己的工作量，提前打包在包上面做上記號。方便在收拾中知道那些東西在那里，以免在找的時候丈二和尚摸不著頭腦。