發(fā)布時(shí)間:2016-02-18 14:36:18
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任何一個(gè)搬家企業(yè)對(duì)服務(wù)過程中的磕碰有著自己的處理方式,但是很多方式是站在自己的角度考慮,消費(fèi)者仍然處于弱勢(shì)群體,因此眾多糾紛成了消費(fèi)者與搬家企業(yè)之間對(duì)立的關(guān)鍵。近日北京知名搬家公司四通搬家、北辰搬家、放心搬家等眾多北京搬家公司一起商討建立搬家行業(yè)的保險(xiǎn)規(guī)范制度。
到目前為止,還沒有一款專門為搬家行業(yè)設(shè)置的保險(xiǎn)??蛻糁荒軐?duì)單個(gè)物品進(jìn)行投保,有時(shí)也有很多搬家公司會(huì)將長短途搬家之類的保險(xiǎn)并入財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)和運(yùn)輸險(xiǎn),但事實(shí)上這些險(xiǎn)種遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足搬家公司的要求。
海淀搬家公司的負(fù)責(zé)人說:“中國大陸目前還沒有這樣的專門保險(xiǎn),按照市場(chǎng)規(guī)則,客戶需求是什么產(chǎn)品就是什么,中國的保險(xiǎn)公司還沒有發(fā)展到一個(gè)根據(jù)客戶需求而定制保險(xiǎn)的境界,不過隨著競(jìng)爭態(tài)勢(shì)的發(fā)展,保險(xiǎn)公司會(huì)爭相提供特色保險(xiǎn),這是一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)?!?/P>
目前搬家公司和搬家客戶的運(yùn)輸中風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)還處于一個(gè)比較模糊的狀態(tài),一旦搬家公司免責(zé)的情況發(fā)生就得有客戶承擔(dān)損失。因此小編在這里提醒用戶在雇傭搬家公司時(shí)一定要簽訂搬家合同。
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