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搬家公司需要與保險公司一同維護客戶的利益

發(fā)布時間:2016-02-18 12:26:13

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隨著人們生活水平的提高,家中高檔家電逐漸增多,如何確保這些物品的安全,除了要選擇一家有信譽的搬家公司外,如果能對貴重物品上意外保險,那將是雙重的保障。

到目前為止,國內(nèi)還沒有一款專門為搬家設(shè)置的保險,只是在一些主險上有附帶的搬家保險。事實上這遠(yuǎn)不能滿足搬家時對物品安全的需求。據(jù)北京四通搬家公司負(fù)責(zé)人介紹,每年搬家過程中物品損壞糾紛案件的發(fā)生約占到搬家糾紛的30%左右,但是因為沒有保險的保障使得這些糾紛很難解決。

四通搬家負(fù)責(zé)人講到, 目前搬家公司和搬家客戶的運輸中風(fēng)險承擔(dān)還處于一個比較模糊的狀態(tài),一旦搬家公司免責(zé)的情況發(fā)生就得由客戶承擔(dān)損失。本身按照市場規(guī)則,客戶需求是什么產(chǎn)品就是什么,但是中國的保險公司還沒有發(fā)展到一個根據(jù)客戶需求而定制保險的境界,不過隨著競爭態(tài)勢的發(fā)展,保險公司會爭相提供特色保險,這是一個不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。

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