發(fā)布時(shí)間：2017-02-04 12:20:58
標(biāo)簽：制度 服務(wù)器
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首先說的就是我們四通搬家公司管理嚴(yán)格，發(fā)生大的問題就不用說了，該承擔(dān)責(zé)任的就承擔(dān)責(zé)任，從不推諉。我們公司對(duì)一些小的事情一樣認(rèn)真，不會(huì)因?yàn)橐稽c(diǎn)小事就這樣過去了，尤其是對(duì)工人的一些不文明行為或是影響公司聲譽(yù)的行為更是零容忍，是那些無照經(jīng)營(yíng)不正規(guī)的搬家公司要是遇到這些事情則是能拖就拖，能推就推，只要客戶不追究這事也就不了了之，而我們公司則一追到底，一定會(huì)給客戶一個(gè)滿意的答復(fù)。
四十歲的老韓曾在某市某搬家公司做一名搬家工人,他次來四通，在這行也就干了近五年，算得上是一名老搬家工人了，但正式成為我們四通搬家公司的一名搬家工人的哪一天起就必須接受為期一個(gè)月的培訓(xùn)，這是所有想成為我們四通搬家公司一員所必須要走的過程，哪怕他曾有過很豐富的搬家經(jīng)驗(yàn)。韓的培訓(xùn)期滿后就跟著我們四通搬家公司其他的工人一起出去搬家，經(jīng)過四個(gè)禮拜的適應(yīng)后老韓跟我說我們四通搬家公司跟他以往做過的公司有很大的不一樣，就是我們的每一名搬家工人都必須接受系統(tǒng)的培訓(xùn)，而在以前呆過的公司卻沒有這樣的經(jīng)歷，新來的工人不管有沒有搬家經(jīng)驗(yàn)就直接出去做事，搬家技能和搬家經(jīng)驗(yàn)都是在工作中摸索出來，如果因?yàn)楣と说牟粚I(yè)造成客戶損失就盡量的把責(zé)任推卸出去，實(shí)在是推卸不了的就找出各種原因?yàn)樽约和泼?，總之是減少公司的損失。
經(jīng)營(yíng)多年，我們就是憑借著質(zhì)量過硬的態(tài)度才讓客戶感覺到我們的服務(wù)器搬遷是合理的，是規(guī)范的。還有就是我們四通搬家公司給工人的生活條件和工作環(huán)境都是非常到位，在正式簽訂了用工合同后公司會(huì)為每一名搬家工人買一份人身意外保險(xiǎn)，讓工人能安安心心的做事，在生活上盡量的讓工人住得舒適，讓每一名工人都有歸屬感。 就是在搬家完成后我們還電話回訪，以前干過的公司沒有這個(gè)，搬家完成就結(jié)賬走人，至于走后客戶又發(fā)現(xiàn)東西丟失或是物品損傷那是客戶沒有當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)證清楚，跟他們無關(guān)。而我們四通搬家公司電話回訪就是要知道客戶有沒有丟失或是損壞什么東西？對(duì)我們此次提供的服務(wù)是否滿意?如果客戶不滿意我們公司一定會(huì)立即作出反應(yīng)，這是以前公司沒有的。
當(dāng)然，這只是我們的工人老韓自己說的，我們也沒有親身經(jīng)歷過，至于是好是壞老韓心里是清楚的。但不管怎么樣我們一切為了每一位客戶在接受完我們的服務(wù)后滿意，也為了讓每一名工人能夠安心的在公司做事，我們多為他們創(chuàng)造一些好的條件也是應(yīng)該的。
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