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四通搬家：與客戶(hù)搬家時(shí)候發(fā)生糾紛怎么辦？

發(fā)布時(shí)間：2017-01-25 10:09:21

標(biāo)簽：四通搬家公司糾紛

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　　對(duì)于大家熟知的搬家行業(yè)，其實(shí)也有它自己經(jīng)營(yíng)方法，從一家搬家公司、到公司經(jīng)營(yíng)方法、員工管理制度、員工的專(zhuān)業(yè)程度，對(duì)于這些要求我們北京四通搬家公司都有嚴(yán)格的要求方式，但是一家公司總是要經(jīng)歷一些事情才能更加快速的成長(zhǎng)，就像一個(gè)人一樣總要經(jīng)歷風(fēng)雨才能見(jiàn)彩虹，搬家公司也是如此，也會(huì)經(jīng)歷自己的輝煌和困難，但是無(wú)論怎樣都不能打消我們對(duì)每個(gè)客戶(hù)的服務(wù)。

　　今天我們北京四通搬家公司遇到一件這樣的事情，由于客戶(hù)的要求，所有的東西都是由我們的公司的員工打包的，對(duì)于我們北京四通搬家公司像這樣的客戶(hù)也是經(jīng)常見(jiàn)的，以往都是比較順利的，都是在雙方達(dá)到滿意的程度才結(jié)束合作的，今天我們的工人也是按照以前的要求來(lái)的，結(jié)果客戶(hù)在整理新家的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他的重要的合同不見(jiàn)了，他懷疑是我們工人漏裝了，但是我們的工人在整理的時(shí)候并沒(méi)有發(fā)現(xiàn)什么合同，于是雙方就僵持不下，由于舊家暫時(shí)還沒(méi)人入住，我們的工人就陪同客戶(hù)一起回去看一看，結(jié)果也沒(méi)有，客戶(hù)一味的說(shuō)是我們的錯(cuò)誤，但是我們一共就在新家和舊家待過(guò)，再說(shuō)拿一份合同對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也沒(méi)什么好處，于是我們就和他好好商量讓他去公司找找，看看是不是他忘記了，雖然這件事弄得我們工人都很不舒服，但是整個(gè)過(guò)程我們還是全程在陪客戶(hù)在尋找資料，結(jié)果幾天之后，客戶(hù)打電話過(guò)來(lái)道歉，說(shuō)在公司找到合同了，這也讓我們懸著的一顆心放下了，其實(shí)有這樣的經(jīng)歷也讓我們北京四通搬家公司吸取了經(jīng)驗(yàn)，在面對(duì)這種問(wèn)題的時(shí)候不是一味的推卸責(zé)任而是幫助客戶(hù)解決問(wèn)題，我們的搬家服務(wù)熱線：4006101077。

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