發(fā)布時(shí)間:2016-01-15 14:15:01
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一、確認(rèn)運(yùn)輸方式及報(bào)價(jià): 您可通過(guò)四通國(guó)際搬家公司提供的多類平臺(tái)咨詢國(guó)際搬家服務(wù),無(wú)論您通過(guò)何種平臺(tái)咨詢,我們專業(yè)的客服人員都將會(huì)根據(jù)您的情況量身定制國(guó)際搬家解決方案,提供目的國(guó)海關(guān)政策介紹及物品包裝建議,并根據(jù)您確定的方案提供報(bào)價(jià)。 電話咨詢:全國(guó)客服熱線(400-003-8686),提供7*13小時(shí)(AM9:00-PM22:00)的服務(wù)。 在線咨詢:登陸四通國(guó)際官網(wǎng) m.zhuonou.com 通過(guò)人工客服在線咨詢。 預(yù)約咨詢:登陸四通國(guó)際官網(wǎng) m.zhuonou.com提交您的需求,客服人員會(huì)在您指定的時(shí)間通過(guò)您指定的方式提供咨詢服務(wù)。 微信咨詢:關(guān)注四通國(guó)際微信平臺(tái)DragnSeaChina,通過(guò)微客服進(jìn)行在線咨詢。 四通國(guó)際微信公眾平臺(tái)現(xiàn)已開通運(yùn)輸動(dòng)態(tài)追蹤、多環(huán)節(jié)物品動(dòng)態(tài)圖片推送,微信評(píng)價(jià)曬單、自助查價(jià)及人工客服等功能,一機(jī)在手,全程無(wú)憂。二、免費(fèi)上門評(píng)估及測(cè)量體積More>> 在確認(rèn)接受您的咨詢后,我司會(huì)安排業(yè)務(wù)專員上門免費(fèi)測(cè)量體積及計(jì)算適合您物品出運(yùn)及到達(dá)時(shí)間,并且根據(jù)您所托運(yùn)物品詳細(xì)情況計(jì)算出準(zhǔn)備報(bào)價(jià)。
三、確認(rèn)訂單、上門包裝: 當(dāng)您確認(rèn)訂單后,和您簽署《國(guó)際搬家承運(yùn)合同》,并根據(jù)您的行程安排,為您選擇適合的船期并訂艙,訂艙完成后我們會(huì)在和您約定的時(shí)間提供上門包裝服務(wù),專業(yè)的包裝隊(duì)伍、嫻熟的業(yè)務(wù)專員及督導(dǎo)員帶著專用的包裝材料和工具,將為您的物品提供專業(yè)的包裝。
四、國(guó)內(nèi)報(bào)關(guān)及費(fèi)用結(jié)算: 操作人員會(huì)根據(jù)您提供的證件資料和《裝箱清單》,為您在起運(yùn)港海關(guān)進(jìn)行私人物品報(bào)關(guān),報(bào)關(guān)完成后會(huì)通過(guò)郵件通知于您。開船后三天內(nèi),為您訂艙的船公司會(huì)出具《海運(yùn)提單》,屆時(shí)會(huì)將《海運(yùn)提單》電放件和對(duì)賬單提供于您確認(rèn),您確認(rèn)無(wú)誤后即可將款項(xiàng)安排至指定賬號(hào)。
五、目的港清關(guān)及配送: 根據(jù)您選擇的國(guó)際搬家服務(wù)項(xiàng)目,目的港的服務(wù)形式會(huì)有所不同;不管您選擇哪種服務(wù)方式,我們都會(huì)全程跟進(jìn),并且確認(rèn)您收到物品后,會(huì)通過(guò)郵件形式發(fā)送《客戶總體滿意度調(diào)查表》于您,您的任何意見與建議將是我司發(fā)展逐步完善的依據(jù)。
六、評(píng)價(jià)、曬單與分享: 簽收物品后,在我司官網(wǎng)發(fā)表您使用此次國(guó)際搬家服務(wù)真實(shí)的感受與評(píng)價(jià),共享您的心得,收到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的下次服務(wù)抵扣券,服務(wù)完成。
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