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家具被搬運工人摔壞,責(zé)任到底歸誰?

發(fā)布時間:2016-01-13 18:50:56

標(biāo)簽:工人 家具 責(zé)任

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  很多搬過新家的朋友都有這樣的苦惱,自己的心愛家具在搬運過程中被搬運工不小心摔壞。遇到此事,工人不管,搬家公司也是推卸責(zé)任。那么這個責(zé)任到底該由誰來承擔(dān)?經(jīng)調(diào)解,損壞責(zé)任由商家承擔(dān)。

  家具被搬運工摔壞案例一

  家住哈市南直路的王女士在維也納小區(qū)買了新房子要搬家。10月3日,她在報紙上找到了“奮斗搬家公司”的聯(lián)系電話,就給奮斗搬家打了電話。搬家公司當(dāng)天派了一個司機和兩個搬運工,搬運工在上樓梯的搬運中,不慎將王女士家的微波爐摔壞,還將大衣柜的兩個柜門磕壞,當(dāng)時搬運工說可以拿到公司修。王女士考慮修好能用就行,搬運工也不容易,就讓搬運工把損壞的物品帶走了??墒?,過了快一個月微波爐和衣柜門還沒有送回來,王女士給奮斗搬家打電話詢問,對方稱:“損壞的物品由搬運工負責(zé),公司不負責(zé)。”王女士又給搬運工柴師傅打電話,柴師傅說近沒時間,修不了。

  由于“奮斗搬家公司”在哈爾濱有多個分公司,王女士也是用該公司廣告的電話約定的搬家,到底是哪個具體地址的分公司不知道,所以找不到給她搬家的分公司。9日,記者通過廣告中的電話,詢問“奮斗搬家公司”有關(guān)王女士的賠償事宜和公司地址,對方稱:“賠償?shù)氖挛覀儾还?,去找搬運工吧。公司的地址不能告訴你,這事和公司沒關(guān)。”隨后就掛斷電話。記者以顧客的身份又撥打了該公司另一部電話,詢問搬家事宜,接電話的人說:“不就是搬個家嗎,問那么多干什么?你說什么時候搬告訴我,我們?nèi)ボ嚲桶帷?rdquo;記者問搬家過程中出現(xiàn)物品損壞怎么辦?對方說:“我們只負責(zé)搬,其他的不管,要是出現(xiàn)問題,誰搬找誰,我們不負責(zé)。”

  家具被搬運工摔壞案例二

  前幾天,家住博興縣龐家鎮(zhèn)的高先生在博興縣城一家家具商店花了3100元購買一套沙發(fā)和一個衣柜,約定好由商家負責(zé)送貨上門。當(dāng)家具送到家里時,高先生發(fā)現(xiàn)衣柜被損壞了。負責(zé)運送家具的工作人員介紹,他們在把沙發(fā)和衣柜往高先生樓上搬運的時候,由于搬運工動作不太配合,衣柜的玻璃門碰到了樓梯拐角處,導(dǎo)致衣柜玻璃破損。高先生要求商家退貨,但商家表示貨物送出了商場,跟自己沒有關(guān)系,讓高先生去找搬運工賠償。搬運工表示自己只不過是個打工的,一天掙不了幾個錢,賠償不起。無奈之下,高先生撥打了博興縣消協(xié)電話。

  執(zhí)法人員解釋:雙方約定送貨上門,家具公司就有負有將家具完好無損送至消費者家中的義務(wù),而搬運工是受家具公司指派從事搬運家具的活動,在搬運過程中不慎損壞家具,其行為是有過錯的,但由于他們是在為家具公司履行義務(wù)過程中發(fā)生的,因此賠償責(zé)任應(yīng)由家具公司來承擔(dān)。至于家具公司賠償后,可以依據(jù)與搬運工之間的約定,按責(zé)任大小向搬運工追償。 經(jīng)調(diào)解,商家終同意把衣柜全款退還給消費者。

  其實在搬運過程中由于搬運工的失誤而造成對家具的損壞案例不在少數(shù),為了避免同類事情的發(fā)生,北京搬運工提醒大家:貴重家具搬運還是找正規(guī)搬家公司去做;遇到大件物品應(yīng)該安排多人一起搬運,再者,設(shè)有專人指揮工人搬運貴重家具。這樣就可以減少不必要的麻煩。

        本文由四通北京搬家公司整理供大家參考,搬運工人就找北京四通。

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